Что делать, если потерял телефон или украли

Первый шаг – заблокировать экран, защитив информацию на нем от чужих рук. Далее – отследить телефон через фирменные сервисы от Google или Apple. Возможно, гаджет потерялся где-то дома. Нужно только прозвонить его и найти по звуку. Если же девайс далеко, то потребуется ряд мер (от вывода сообщения на экран до заявления в полицию).

Как заблокировать телефон, если его украли

Владельцам Андроид-гаджетов потребуется сайт Android Device Manager – одного из основных компонентов GApps. Зайдя на него, нужно делать так:

Ввести e-mail и пароль от той учетной записи, которая была подключена к потерянному телефону (т. е. синхронизирована). Дождаться загрузки ADM, выбрать изображение нужного девайса в верхней левой части страницы. Нажать на «Заблокировать». Откроется меню этой функции. Перекрыть доступ к девайсу – зеленая кнопка «Заблокировать устройство». Выше этой команды есть два дополнительных поля, где можно ввести сообщение и номер для связи. Они отобразятся на экране заблокированного девайса. Поможет, если его найдут порядочные люди.

Такая же процедура выполняется и с любого другого смартфона. Делать это нужно через программу Find my Device, доступную бесплатно в Play Market:

Открыть приложение, нажать «Войти как гость». Ввести e-mail с паролем от аккаунта Google, синхронизированного с утерянным гаджетом. Выбрать изображение нужного девайса в верхней левой части страницы. Нажать на «Блокировать».

Ограничить доступ к телефону можно только при четырех условиях:

    Устройство включено. Деактивировать кнопку питания можно через приложение «Cerberus для защиты от угона». Установлено соединение с интернетом. Устройство синхронизировано с Гугл-аккаунтом. Включены функции «определение местоположения» и «поиск устройства» (находятся в настройках гаджета).

Если телефон нашли посторонние люди, то они могут проникнуть в подключенный Google-аккаунт. Пресекается это так:

Войти в учетную запись Гугл, синхронизированную с потерянным устройством. Открыть раздел настроек, перейти в «Безопасность и вход». Нажать на пункт «Недавно использованные устройства». Выбрать нужное устройство. Нажать на «Закрыть доступ». Так Гугл-аккаунт не просматривается с потерянного телефона, но все еще синхронизирован с ним.

Потерянный iPhone, iPad или iPod touch блокируется через учетную запись в iCloud (устройство должно быть заранее привязано к ней). Второй момент – на смартфоне должны быть включены функции «Найти iPhone» и «Последняя геопозиция». Обе активируются в настройках, раздел «iCloud». Далее нужно делать так:

Войти на страницу icloud.com/find с компьютера. Нажать на программу «Найти iPhone». Она также доступна на других айфонах, айпадах и айподах. Включить в ней «Режим пропажи». Экран заблокируется паролем, платежи через Apple Pay отключаются. Еще можно задать произвольный текст и номер мобильного телефона – все отобразится на дисплее потерянного гаджета.

«Режим пропажи» активируется, даже если устройство выключено или находится в оффлайне. Перепрошивка ворам не поможет – блокировка снимается только при авторизации в iCloud прямо с закрытого девайса. Если функция «Найти Айфон» не активирована до потери или кражи, то защищать свои данные можно только так:

Изменить пароль идентификатора Apple ID. Так воры лишатся доступа к учетной записи в iCloud, не смогут пользоваться службами iMessage и iTunes. Изменить пароли от аккаунтов на других ресурсах (электронная почта, Facebook, ВКонтакте и т.д.).

Завершающий этап блокировки – связаться со своим оператором мобильной связи, сообщив о пропаже смартфона. Компания заблокирует SIM-карту(-ы) на нем. Вызовы и рассылка сообщений с потерянного гаджета станут недоступны. Пострадавший сможет еще перевыпустить симку(-и), сохраняя прежний тариф с остатком денег на счету.

Поиск потерянного телефона

Следующий шаг после блокировки – выяснить местоположение девайса. Делать это нужно через ADM или iCloud:

Прозвонить. Так можно проверить, не затерялось ли устройство где-то дома. Отследить гаджет.

Есть и другие меры, ускоряющие поиск:

    Использовать приложения для блокировки и отслеживания телефона. Устанавливать такую программу на девайс нужно заблаговременно. Заявить в полицию о краже. Потребуется паспорт, упаковка с IMEI-кодом и документ, подтверждающий факт владения гаджетом. Дать объявление в соцсетях (в городских пабликах) о пропаже девайса. Нашедшему – вознаграждение. Проверять объявления о продаже смартфонов. Смотреть нужно ресурсы по типу Авито, Из рук в руки и т.д.

Через Гугл

Найти потерянный Андроид-девайс можно при тех же условиях, что и в случае с блокировкой: телефон работает, подключен к интернету, синхронизирован с Гугл-аккаунтом. Функции «определение местоположения» и «поиск устройства» должны быть активированы заранее.

Пользователь открывает сайт Android Device Manager, где нужно:

Авторизоваться в ту же учетную запись, с которой синхронизирован телефон. Выбрать картинку искомого гаджета на странице ADM. Список устройств, подключенных к текущему Гугл-аккаунту, отображается вверху слева. Правая часть страницы – это карта, где показано местоположение смартфона. Слева – панель удаленного управления. Там нужно нажать на «Прозвонить», после чего устройство просигналит 5 минут беспрерывно. Работает даже при отключенном звуке. Помогает найти девайс, потерянный неподалеку.

Еще одна функция в панели слева – «Стереть данные». Полезна в случае, если надежд вернуть утерянный телефон нет, а информация, содержащаяся в нем, не должна попасть в чужие руки. Функция удаляет все данные с гаджета без возможности восстановления. Важно учесть, что «очищенный» девайс уже нельзя отследить через ADM.

iOS-смартфон можно искать только если на нем активированы функции «Найти iPhone» и «Последняя геопозиция» (запускаются в настройках, раздел «iCloud»). Девайс должен быть с симкой и подключением к интернету. Искать телефон нужно так:

Зайти на icloud.com/find, выбрать «Найти iPhone». Такую же программу можно запустить и на другом айфоне. Выбрать потерянное устройство. Его геопозиция отобразится на карте. Если телефон находится поблизости, то нужно кликнуть на «Воспроизвести звук». Так громкий непрерывный сигнал от гаджета облегчит поиски.

Если пострадавший пользовался функцией «Семейный доступ», то ему помогут близкие люди. Родственнику нужно войти в iCloud, используя Apple ID от владельца потерянного гаджета. Так можно найти любое iOS-устройство из семейной группы. Если пропавшая техника оформлена по AppleCare+, то нужно подать претензию к официальным представителям компании о том, что телефон потерян или украден.

Еще одна функция в этом сервисе – «Стереть iPhone». Удаляет всю информацию на девайсе, чтобы воры не добрались до нее первыми. Отследить телефон после очистки нельзя. Если же удалить гаджет из учетной записи iCloud, то блокировка на нем отключится. Тогда любой человек, найдя этот айфон, сможет пользоваться им беспрепятственно.

Как найти Андроид

Запасной вариант, похожий на сервисы от Google и Apple, – это сторонние приложения. Одно из них – avast! Anti-Theft, которое можно встроить в прошивку телефона и сберечь даже при сбросе системы. Заполучив права администратора, программа меняет имя и делает себя невидимой. Так у злоумышленника меньше шансов догадаться о ней.

Наряду с отслеживанием, Аваст предлагает и другие функции:

    Защита на случай потери девайса. Сюда входят блокировка, сигнализация, уведомление о низком заряде батареи. Текст от владельца и номер телефона для связи. Отображаются на заблокированном экране гаджета. Удаление информации с телефона. Идентификация вора (только в платной версии). Программа считает устройство украденным после восьми неудачных вводов пароля. Тогда Аваст делает фотографию вора на фронтальную камеру, отсылая ее на почту владельца.

Lost Android – приложение от одноименного сервиса по отслеживанию потерянных смартфонов. Программа занимает 170 КБ и работает даже на старых устройствах с Android 2.2. Ее функционал:

    Отправка СМС на потерянный телефон. Сообщениями можно дать команду для гаджета, чтобы он подключился к интернету и GPS. Блокировка. Очистка данных на девайсе. Прочтение входящих и исходящих СМС, звонков. Сигнализация. Съемка злоумышленников с фронтальной камеры. Материалы отправляются на e-mail законного хозяина девайса. Запись звука.

Cerberus – приложение с мощным функционалом, но не бесплатное. Пробный период длится только 1 неделю, далее придется покупать подписку. Значок программы скрываемый, а с root-правами ее вообще можно сделать системной. Так Cerberus сохранится на телефоне даже после сброса системы. Еще приложение взаимодействует с умными часами – это настраивается в разделе параметров «Носимые устройства».

Остальной функционал у Cerberus:

    Отслеживание телефона с помощью GPS, Wi-Fi и вышек сотовой связи. Просмотр входящих и исходящих СМС, звонков. Запись звука. Скрытая съемка на фронтальную камеру. Кадры отправляются на e-mail, указанный пользователем в настройках. Деактивация кнопки питания. Так вору не удастся выключить телефон.

Похожие сервисы делают компании-производители гаджетов:

    Phone Finder (компания Meizu); Mi Finder (от Xiaomi); Samsung Find my Phone (разработка Самсунг).

Поиск телефона по IMEI

Если девайс выключен или разряжен, то программы и фирменные сервисы бесполезны. Тогда найти потерянный телефон можно только по EMEI – 15-значному коду, который изготовитель присваивает каждому своему гаджету перед продажей. Делать запрос по ИМЕЙ-номеру нужно так:

Узнать значение этого кода. Он указан сзади коробки от телефона. Заблаговременный вариант – набрать *#06# и записать отображенные цифры. Написать заявление в полицию о краже. Нужно указать IMEI, предъявить свой паспорт и документ, подтверждающий владение гаджетом (чек, гарантийный талон). Сотрудники полиции обязаны сделать запрос операторам мобильной связи. Те выявят устройство с разыскиваемым IMEI-кодом, когда оно подключится к GSM. Так определяется базовая станция, в пределах которой находится гаджет. Оператор, получивший эти сведения, отправляет их в полицию.

Правоохранителям обязаны сообщить всю информацию по обнаруженному устройству, вплоть до его точного местоположения на карте. Если нужно, то сотрудники потребуют определить список звонков, совершенных с телефона после пропажи. Статистика показывает, что таким методом находят примерно 45% от потерянных гаджетов.

Самостоятельно без полиции тут не обойтись. Операторы, владеющие базой IMEI-кодов, не выдают их без запроса от правоохранителей. Еще интернет полон сайтов с услугой «разыскать смартфон через спутник». Такие ресурсы – мошенничество, ведь достоверные сведения по IMEI получают только мобильные операторы. Найти андроид по номеру телефона почти невозможно (касается и iOS). Воры, не вынимающие симки из находки, – это редкость.

Видео

Источник: sovets.net

Запись опубликована в .

Добавить комментарий